Studi · Marketing
Fare come gli altri: il caso degli asciugamani
L'affermazione
«Dire agli ospiti che 'la maggior parte di chi ha soggiornato qui riusa gli asciugamani' aumenta il riuso.»
✓ Scienza
Cosa dice la ricerca
La norma sociale ha funzionato meglio del classico messaggio ambientalista, soprattutto se riferita alla stessa stanza.
Lo studio
In un hotel, cartelli diversi invitavano a riusare gli asciugamani. Il messaggio 'la maggior parte degli ospiti li riusa' ha funzionato meglio del classico appello ambientale. Ha funzionato ancora di più quando si riferiva agli ospiti della stessa stanza.
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